Retur & Fortrydelsesret
Domexa Pro — CVR-nr: 39511487
Fortrydelsesret for forbrugere
En forbruger er en fysisk person, der indgår en aftale til formål, som hovedsageligt ikke er knyttet til erhvervsmæssig eller selvstændig aktivitet.
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag:
hvor du eller en tredjepart (dog ikke transportøren) får varen i fysisk besiddelse, hvis du har bestilt én samlet levering
hvor du eller en tredjepart får den sidste vare i besiddelse, hvis din ordre er leveret i flere dele
Sådan udøver du din fortrydelsesret
Kontakt os via en tydelig erklæring (e-mail eller brev):
Domexa Pro
Søndergade 50, 8000 Aarhus, Danmark
📧 kontakte@domexapro.shop
📞 +45 20 53 44 42
Du kan bruge vores standard fortrydelsesformular nederst på denne side, men det er ikke obligatorisk.
Vi sender dig straks en bekræftelse pr. e-mail ved modtagelse af din fortrydelse.
Tilbagebetaling
Hvis du fortryder købet, refunderer vi alle betalinger, inklusive leveringsomkostninger, senest 14 dage efter modtagelse af de returnerede varer.
Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre andet er aftalt. Der opkræves ingen gebyrer for tilbagebetalingen.
Returnering af varer
Du skal returnere varerne inden for 14 dage efter din meddelelse om fortrydelse
Vi tilbageholder tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur
Varer skal returneres i original emballage og i samme stand som modtaget
Returadresse:
Domexa Pro
Søndergade 50
8000 Aarhus
Danmark
Returomkostninger
🇩🇰 Returnering fra Danmark: gratis
🇪🇺 Returnering fra andre EU-lande: gratis
Værditab
Du hæfter kun for et eventuelt værdifald, hvis det skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Undtagelser fra fortrydelsesret
Fortrydelsesretten gælder ikke for:
Varer der er specialfremstillet efter dine ønsker
Varer med kort holdbarhed
Forseglede varer der ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er brudt
Varer der efter levering er blandet uadskilleligt med andre produkter
Digitalt indhold hvis levering er påbegyndt med forbrugerens samtykke
Standard fortrydelsesformular
Til: Domexa Pro
Søndergade 50, 8000 Aarhus, Danmark
📧 kontakte@domexapro.shop
Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at fortryde mit køb af følgende varer:
Bestilt den: 
Modtaget den: 
Ordrenummer: 
Navn: 
Adresse:
E-mail: 
Underskrift (kun ved papir): 
Dato: